Općim uvjetima poslovanja regulirani su odnosi između kupaca i prodavatelja u web trgovini studiomode.hr (u daljnjem dijelu web trgovina ).
Registracijom i kupnjom u web trgovini kupac potvrđuje da je pročitao i da je suglasan s Općim uvjetima poslovanja.

PRODAVATELJ

Naziv : STM d.o.o. upisano kod Trgovačkog suda Varaždin, Tt-05/103-2, MBS: 070065809

Sjedište : Dr. Vinka Žganca 2, GORNJI HRAŠĆAN, 40306 MACINEC

OIB : 88999002322

Bankovni račun : PRIVREDNA BANKA ZAGREB HR4023400091116024085

ADRESA ELEKTRONIČKE POŠTE: info@studiomode.hr

TELEFON: 040/858 170

FAKS: 040/858 171

OPĆE ODREDBE

Obvezujemo se čuvati privatnost svih naših kupaca. Svi podaci koriste se u svrhu informiranja te se strogo čuvaju.

NARUDŽBA

Kupac odabrane proizvode iz web trgovine stavlja u košaricu, nakon završene kupnje pregledom košarice nastavlja na potvrdu iste. Nakon što kupac potvrdi način plaćanja roba se smatra naručenom. Kupcima se smatraju sve punoljetne osobe koje prihvaćaju naše opće odredbe.

POTVRDA NARUDŽBE

Obavijest o potvrdi narudžbe kupac će primiti elektroničkom poštom nakon kupnje u web trgovini.

NAČINI PLAĆANJA

Omogućena je kupnja odabranih proizvoda plaćanjem :

  • Virmansko plaćanje prije isporuke (Internet bankarstvo), PBZ d.d. na broj žiro-računa: HR4023400091116024085
  • Pouzećem
  • Debitnim ili kreditnim karticama jednokratno ili na rate (Maestro,Visa,Mastercard,Diners)

Kod izbora virmanskog načina plaćanja, na svoju email adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Po zaprimljenoj uplati, poslat ćemo vam naručene proizvode.

Kod plaćanja pouzećem naručeni proizvodi se plaćaju po dostavi od strane kurirske službe.

Zadržavamo pravo zahtjeva za avansno plaćanje veće količine naručene robe. Cijene su izražene u kunama. Porez na dodanu vrijednost je uračunat u cijenu. Ponuda vrijedi do isteka zaliha.

OBROČNO PLAĆANJE

DINERS CLUB kartice do 12 rata

MAESTRO, MASTERCARD I VISA kartice MBNET grupacije do 12 rata:

  1. Erste&Steiermarkische bank d.d.
  2. Istarska Kreditna Banka Umag d.d.
  3. Sberbank d.d.
  4. Kent Banka
  5. Agram Banka d.d.
  6. Slatinska banka d.d 

MAESTRO I VISA KARTICE PBZ do 12 rata.

IZJAVA O SIGURNOSTI ONLINE PLAĆANJA

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

 

 

UVJETI I VRIJEME ISPORUKE ROBE

Proizvode je moguće naručiti za dostavu na području Republike Hrvatske.

Dostava na području Republike Hrvatske obavlja se putem dostavne službe GLS i naplaćuje se 30 kn, dok je za narudžbe iznad 500 kn besplatna.

Prodavatelj se obvezuje isporučiti naručeni proizvod unutar 8 radnih dana nakon primljene uplate.

Dostava se obavlja sukladno uvjetima korištenja usluga dostavne službe, a smatra se izvršenom u trenutku predaje proizvoda dostavnoj službi.

Ukoliko potrošač koristi svoje pravo na jednostrani raskid, neće snositi s tim u vezi nastale troškove.

REKLAMACIJA

U slučaju reklamacije, oštećenja prilikom dostave, pogreške kod prijenosa podataka ili nekog drugog nedostatka, molimo vas da nam se javite u roku od dva radna dana od primitka pošiljke. Kupac je dužan uputiti reklamaciju pismeno u zakonskom roku od 14 dana na adresu STM d.o.o., Dr. Vinka Žganca 2, Gornji Hrašćan, 40306 MACINEC ili emailom na info@studiomode.hr

Pravo na reklamacije korisnik stječe ukoliko:

  • roba nije isporučena po uputama iz narudžbe
  • isporučena roba ne odgovara standardima
  • je došlo do oštećenja prilikom isporuke

Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, te je kupac dužan da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje, to je odmah nužno napomenuti jer naknadne reklamacije se neće uvažavati.

Sve navedene pritužbe riješit ćemo u dogovoru s naručiteljem, odnosno primateljem robe.

TRAJANJE I RASKID UGOVORA (JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA OD STRANE KUPCA)

Kupac ima pravo sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Ugovor možete jednostrano raskinuti koristeći spomenuti obrazac ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave u kojoj izražavate svoju volju da raskinete ugovor na trajnom mediju.

U slučaju jednostranog raskida ugovora postupati ćemo prema Zakonu o zaštiti potrošača odnosno Zakonu o obveznim odnosima. Povrat plaćenog izvršit ćemo vam nakon što nam roba bude vraćena. Povrat robe nam morate izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam izjavili jednostrani raskid ugovora.

Kupac je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom.

 

close

Budi u toku!

Prijavi se na naš newsletter kako bi primala sve najnovije vijesti, ažuriranja i popuste u trgovini. Prijavom na naš newsletter ostvaruješ popust od 10% na prvu kupnju!

Ne šaljemo neželjenu poštu! Pročitajte našu politiku privatnosti za više informacija.