Opći uvjeti poslovanja

Shop

Općim uvjetima poslovanja regulirani su odnosi između kupaca i prodavatelja u web trgovini studiomode.hr (u daljnjem dijelu web trgovina ).
Registracijom i kupnjom u web trgovini kupac potvrđuje da je pročitao i da je suglasan s Općim uvjetima poslovanja.

PRODAVATELJ

Naziv : STM d.o.o.

Sjedište : Dr. Vinka Žganca 2, GORNJI HRAŠĆAN, 40306 MACINEC

OIB : 88999002322

Bankovni račun : PRIVREDNA BANKA ZAGREB HR4023400091116024085

ADRESA ELEKTRONIČKE POŠTE: info@studiomode.hr

TELEFON: 040/858 170

FAKS: 040/858 171

OPĆE ODREDBE

Obvezujemo se čuvati privatnost svih naših kupaca. Svi podaci koriste se u svrhu informiranja te se strogo čuvaju.

NARUDŽBA

Kupac odabrane proizvode iz web trgovine stavlja u košaricu, nakon završene kupnje pregledom košarice nastavlja na potvrdu iste. Nakon što kupac potvrdi način plaćanja roba se smatra naručenom. Kupcima se smatraju sve punoljetne osobe koje prihvaćaju naše opće odredbe.

POTVRDA NARUDŽBE

Obavijest o potvrdi narudžbe kupac će primiti elektroničkom poštom nakon kupnje u web trgovini.

NAČINI PLAĆANJA

Omogućena je kupnja odabranih proizvoda plaćanjem :

  • Virmansko plaćanje prije isporuke
  • Pouzećem

Kod izbora virmanskog načina plaćanja, na svoju email adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Po zaprimljenoj uplati, poslat ćemo vam naručene proizvode.

Kod plaćanja pouzećem naručeni proizvodi se plaćaju po dostavi od strane kurirske službe.

Zadržavamo pravo zahtjeva za avansno plaćanje veće količine naručene robe. Cijene su izražene u kunama. Porez na dodanu vrijednost je uračunat u cijenu. Ponuda vrijedi do isteka zaliha.

UVJETI I VRIJEME ISPORUKE ROBE

Proizvode je moguće naručiti za dostavu na području Republike Hrvatske.

Dostava na području Republike Hrvatske obavlja se putem dostavne službe HP Expressa .

Troškovi dostave proizvoda naručenih u web trgovini su uključeni u cijenu.

Prodavatelj se obavezuje isporučiti naručeni proizvod u roku od 5 – 7 radnih dana nakon primljene uplate.

Dostava se obavlja sukladno uvjetima korištenja usluga dostavne službe, a smatra se izvršenom u trenutku predaje proizvoda dostavnoj službi.

Ukoliko potrošač koristi svoje pravo na jednostrani raskid, neće snositi s tim u vezi nastale troškove.

REKLAMACIJA

U slučaju reklamacije, oštećenja prilikom dostave, pogreške kod prijenosa podataka ili nekog drugog nedostatka, molimo vas da nam se javite u roku od dva radna dana od primitka pošiljke. Kupac je dužan uputiti reklamaciju pismeno u zakonskom roku od 14 dana na adresu STM d.o.o., Dr. Vinka Žganca 2, Gornji Hrašćan, 40306 MACINEC ili emailom na info@studiomode.hr

Pravo na reklamacije korisnik stječe ukoliko:

  • roba nije isporučena po uputama iz narudžbe
  • isporučena roba ne odgovara standardima
  • je došlo do oštećenja prilikom isporuke

ri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, te je kupac dužan da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje, to je odmah nužno napomenuti jer naknadne reklamacije se neće uvažavati.

Sve navedene pritužbe riješit ćemo u dogovoru s naručiteljem, odnosno primateljem robe.

TRAJANJE I RASKID UGOVORA (JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA OD STRANE KUPCA)

Kupac ima pravo sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Ugovor možete jednostrano raskinuti koristeći spomenuti obrazac ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave u kojoj izražavate svoju volju da raskinete ugovor na trajnom mediju.

U slučaju jednostranog raskida ugovora postupati ćemo prema Zakonu o zaštiti potrošača odnosno Zakonu o obveznim odnosima. Povrat plaćenog izvršit ćemo vam nakon što nam roba bude vraćena. Povrat robe nam morate izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam izjavili jednostrani raskid ugovora.

Kupac je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom.